Ultimate Ears Pro IEM Service Standard - Réparation et Maintenance

Retour rapide, son impeccable.

Mes PRO avaient un câble qui grésillait et les coques ternies après 4 ans de tournée. Renvoyés en service standard, revenus nettoyés, réparés, testés. Le son est clair comme au premier jour.

Je suis ingé son, j'utilise mes in-ears quotidiennement depuis 5 ans. Le service a remplacé les connecteurs, refait l'étanchéité et le nettoyage complet. Délai un peu plus long que prévu, environ trois semaines avec le transport, mais le travail est soigné. Pour 87€, c'est bien moins cher que racheter une paire. Mes écouteurs sont repartis pour des années.

Bassiste pro, impossible de rester sans retours longtemps. Envoi simple avec suivi, équipe réactive par mail. Ils ont remis à neuf câblage interne et coques, plus test complet. Son équilibré retrouvé, isolation parfaite. Je recommande à tous les musiciens qui veulent garder leurs moulés.

Prise en charge claire, devis respecté. Mes écouteurs avaient une baisse de niveau à droite, problème résolu. Petit bémol : prévoyez une paire de secours pendant l'immobilisation. Sinon très pro.

J'ai 58 ans, technicien et musicien amateur, je tenais à mes vieux PRO. J'avais peur qu'on me dise que c'était irréparable. Au contraire, accueil aimable, explications claires, retour avec facture détaillée du nettoyage et des réparations. Ils chantent à nouveau parfaitement, plus de coupures. Ça fait plaisir de voir du matériel qui dure grâce à un vrai SAV.

Travail honnête, mes in-ears fonctionnent à nouveau et ont été bien nettoyés. En revanche une fois ajoutés les frais d'envoi aller, le total pique un peu. Reste utile pour éviter de racheter du neuf, mais prévoyez le budget global.

La réparation elle-même est bonne, le son est revenu et les coques ont été rafraîchies. Par contre j'ai attendu presque un mois entre l'envoi et le retour en pleine période de concerts, c'était très compliqué à gérer. On m'avait annoncé plus court au départ. Prévoyez large si vous tournez. Je mets 2 étoiles pour le délai, pas pour la qualité technique qui est correcte.